IRCTC Update : अब ट्रेनों में भी होगा ट्रेन होस्टेस द्वारा स्वागत

Advertisements

भारतीय रेल समय के साथ अपनी सेवाओं में लगातार सुधार कर रही है ताकि समय के साथ ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मिल सके। इस पहल के साथ रेलवे ने एक और कदम बढ़ाते हुए अपने प्रीमियम ट्रेनों में अटेंडेंट की तरह तैनाती की गई है।

Advertisements

यात्रा के दौरान रखेंगी पूरा ख्याल

किन ट्रेनों में शुरू होगी सुविधाएं

वर्तमान में यह सेवा केवल प्रीमियम लाइन कोच वाले ट्रेनों में ही दी जाएगी। इनमें वंदे भारत एक्सप्रेस,गतिमान एक्सप्रेस व तेजस एक्सप्रेस ट्रेन शामिल हैं। हालांकि ट्रेन होस्टेस लंबी दूरी वाली ट्रेनों जैसे राजधानी व दुरंतो एक्सप्रेस में इस तरह की सेवा नहीं देंगी।

एयरलाइनस की तरह होंगी सुविधाएं

प्रीमियम ट्रेनों में परिचायकों के साथ ट्रेन होस्टेस होंगे। इसमें सभी महिलाएं नहीं होंगी। पुरुष कर्मचारी भी यात्रियों की मदद के लिए शामिल रहेंगे।

हालांकि इन नए पदों के लिए नियुक्त महिलाओं को हॉस्पिटेलिटी सर्विस के क्षेत्र में प्रशिक्षित होने की आवश्यकता है। क्योंकि काम के दौरान उन्हें यात्रियों को सुखद यात्रा के लिए बधाई देने, भोजन परोसने और यात्रा के दौरान यात्रियों को होने वाली परेशानियों को सुनने उसका समाधान करने की पहल करनी होगी।

आधुनिक सुविधा मुहैया कराना हमारी प्राथमिकता है

रेलवे के वरीय अधिकारी का कहना है कि जब हम समय के साथ अपने आप को भी बदल रहे हैं तो ट्रेन यात्रा को सुखद अनुभव कराने के लिए हम इस तरह की पहल कर सकतेे ,हैं ताकि यात्रा के दौरान यात्रियों को किसी तरह की परेशानी न हो।
ये ट्रेन होस्टेस केवल दिन में ही काम करेंगे, सुरक्षा दृष्टिकोण से रात में अपनी सेवाएं नहीं देंगी।

वर्तमान में २५ प्रीमियम ट्रेनों का परिचालन होता है

आपको बता दें कि वर्तमान में भारतीय रेल 25 प्रीमियम ट्रेनों का परिचालन करती है। इनमें शताब्दी एक्सप्रेस, गतिमान एक्सप्रेस, तेजस और दो वंदे मातरम ट्रेन है। जिसमें यात्रियों को पैकेज्ड फूड, पका हुआ भोजन परोसा जाता है।

टाटानगर से भी शुरू हो सकती है सुविधा

दक्षिण पूर्व रेलवे में हावडा से चलकर टिटलागढ़ जाने वाली इस्पात जन शताब्दी एक्सप्रेस का संचालन होता है। नई सुविधा शुरू होने से यात्री इस तरह की सुविधाएं जन शताब्दी एक्सप्रेस जैसी प्रीमियम ट्रेनों में शुरू होने का कयास लगा रहे हैं।

Article by- Nishat Khatoon

Ayesha Baksh

Advertisements