टाटानगर रेलवे स्टेशन समेत दक्षिण पूर्व जोन के सभी स्टेशनों के पूछताछ केंद्र का नाम बदल कर सहयोग कर दिया जाएगा । रेलवे बोर्ड पैसेंजर मार्केटिंग के कार्यकारी निदेशक नीरज शर्मा ने सोमवार को यह आदेश जारी किया। जल्द ही सभी स्टेशनो की बोर्ड को बदला जायेगा I
बाकायदा इसकी पहल भी शुरू कर दी गई है। दरअसल, पूछताछ का नाम के बदले इसका सहयोग नाम करने संबंधित नोटिफिकेशन रेल बोर्ड से जारी किया गया है। पूर्व रेलवे ने मालदा सहित सभी रेलमंडल को भी निर्देश दे दिया है। इसे लेकर जितने भी स्टेशन के पूछताछ काउंटर हैं, सबको बदलकर सहयोग नाम का बोर्ड लगाने की तैयारी चल रही है।
यात्री की हर समस्या का होगा समाधान
सहयोग केंद्र पर यात्री की प्रत्येक परेशानी का समाधान किया जाएगा। ट्रेन से लेकर साफ-सफाई व शौचालय सहित कोई भी परेशानी है। सहयोग केंद्र पर बैठा कर्मचारी यात्री की प्रत्येक समस्या को दुरुस्त करने का रास्ता बताएगा। वहीं सहयाेग केंद्र पर ऐसे प्रशिक्षित कर्मचारियों की तैनाती की जाएगी जो पूरी निष्ठा व प्रेमभाव से यात्रियों का मार्गदर्शन करेंगे और वह अपने स्वभाव से सहयोग का महत्व भी यात्रियों को समझाएंगे।
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